Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis majewskistudio.pl oraz korzystających z dostępnych w nim formularzy i narzędzi.

1. Administrator danych„
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Usługi Stolarskie-Renowacja Zenon Majewski
Żytnia 62 lok 120, 87-800 Włocławek
NIP: 8882415255 · REGON: 384007496
E-mail: kontakt@majewskistudio
Telefon: 730 641 655

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio na adres e-mail podany powyżej.

2. Skąd mamy Twoje dane
Wyłącznie od Ciebie — z formularza kontaktowego, z treści wpisanej w moduł wyceny, z korespondencji e-mail lub telefonicznej oraz z danych technicznych zapisywanych automatycznie przez serwer i przeglądarkę.

Nie kupujemy baz danych i nie pozyskujemy danych od podmiotów trzecich.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

3.1. Obsługa zapytania z formularza kontaktowego
Jakie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz), treść wiadomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; a w zakresie, w jakim zapytanie nie prowadzi do umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu bieżącej korespondencji.

Jak długo: przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez 3 lata od ostatniego kontaktu — na wypadek ewentualnych roszczeń. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane związane z jej realizacją przechowujemy przez okres wskazany w pkt 3.5.

Uwaga: treść zgłoszenia trafia jednocześnie na naszą skrzynkę e-mail oraz do bazy danych serwisu, gdzie jest widoczna wyłącznie dla administratora strony. Ten drugi zapis jest kopią bezpieczeństwa na wypadek awarii poczty.

3.2. Orientacyjna wycena projektu („Wycena AI”)
Jakie dane: treść opisu projektu, którą samodzielnie wpisujesz w pole formularza. Narzędzie nie wymaga podania imienia, adresu e-mail ani żadnych innych danych identyfikujących — prosimy, byś ich tam nie umieszczał.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na udostępnieniu narzędzia wspierającego wstępną wycenę usług.

Jak długo: treść briefu nie jest zapisywana w naszej bazie danych. Jest przekazywana do przetworzenia i wykorzystywana wyłącznie do wygenerowania odpowiedzi wyświetlanej na ekranie. Okresy przechowywania po stronie dostawcy modelu opisujemy w pkt 5.

Jak to działa: szczegóły w osobnej sekcji „Informacja o wykorzystaniu sztucznej inteligencji” oraz w Regulaminie.

3.3. Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami
Jakie dane: skrócony, nieodwracalny skrót (hash) adresu IP, wykorzystywany do ograniczenia liczby zgłoszeń wysyłanych z jednego urządzenia. Nie przechowujemy adresu IP w postaci czytelnej i nie jesteśmy w stanie go z tego skrótu odtworzyć.
Niezależnie od tego dostawca hostingu prowadzi standardowe logi serwera, które mogą zawierać adres IP, datę i godzinę zapytania oraz typ przeglądarki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i stabilności serwisu.

Jak długo: skrót adresu IP — 10 minut. Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do 7 dni.

3.4. Marketing własnych usług
Jakie dane: adres e-mail oraz imię, jeśli wcześniej się z nami kontaktowałeś.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, wyrażona osobno i możliwa do cofnięcia w każdej chwili. Wysyłka informacji handlowych odbywa się dodatkowo na podstawie art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Jak długo: do momentu cofnięcia zgody.

3.5. Realizacja umowy, rozliczenia i obrona przed roszczeniami

Jakie dane: dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz dane do faktury.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ustalenie i dochodzenie roszczeń).

Jak długo: dokumentacja księgowa — 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Pozostałe dane — do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z danej funkcji. Bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Bez opisu projektu nie da się wygenerować wyceny.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i firmy. Każdy z nich działa na podstawie zawartej z nami umowy powierzenia przetwarzania danych.

| Hosting i serwer poczty | OVH sp. z o.o. | przechowywanie serwisu, bazy danych i korespondencji |

| Dostawca modelu językowego | Groq | przetworzenie treści briefu w module wyceny |

Dane mogą być udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dostawca modelu językowego obsługującego moduł wyceny ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że treść wpisana w formularz wyceny jest przekazywana poza EOG.

Przekazanie odbywa się na podstawie [WYBIERZ I ZOSTAW JEDNO: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską / decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach Data Privacy Framework, jeżeli dostawca jest na liście uczestników].

Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na nasz adres e-mail.

Jeżeli nie chcesz, aby jakiekolwiek dane trafiały poza EOG, po prostu nie korzystaj z modułu wyceny — skontaktuj się z nami bezpośrednio e-mailem lub telefonicznie.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Moduł wyceny generuje wynik automatycznie, bez udziału człowieka na etapie jego wyświetlenia. **Nie jest to jednak decyzja wywołująca wobec Ciebie skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływająca** w rozumieniu art. 22 RODO — wygenerowana kwota ma charakter wyłącznie orientacyjny, nie stanowi oferty i nie przesądza o warunkach ewentualnej współpracy. Każda rzeczywista wycena jest sporządzana przez człowieka.

Nie prowadzimy profilowania w celach marketingowych.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

– dostępu do danych i uzyskania ich kopii,

– sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,

– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

– ograniczenia przetwarzania,

– przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,

– sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — w tym w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego,

– cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@majewskistudio.pl. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych**

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

uodo.gov.pl

9. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Zasady korzystania z plików cookies oraz innych technologii zapisujących informacje na Twoim urządzeniu opisaliśmy w osobnym dokumencie: Polityka plików cookies(/polityka-cookies).

10. Bezpieczeństwo

Serwis działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony hasłem i [uzupełnij: dwuskładnikowym uwierzytelnianiem / ograniczeniem adresów IP]. Wykonujemy regularne kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby posiadające pisemne upoważnienie.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.